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購物流程
註冊帳號/登入 → 選購商品 → 加入購物車 → 去結算 → 提交訂單 → 支付訂單 → 查看訂單狀態 → 收貨
1、註冊和登入
（1）註冊：直接在網站首頁點擊“註冊”，根據提示填寫相關資訊完成註冊即可。
（2）登入：點擊登入按鈕輸入手機號及密碼即可登入，如果忘記密碼可以在介面點擊忘記密碼找回。
2、選購商品
- 通過廣告或活動推薦選購；
- 在搜索欄搜索品牌或商品名稱，或從導航欄的商品分類按需求選購；
- 可根據熱門推薦或是排序選購。
3、加入購物車
（1）商品資訊包括原價和銷售特價，都以美元價格展示，實際支付金額以第三方支付機構實時匯率爲準；
（2）大多數商品都會有中文的產品介紹，方便瞭解商品相關資訊、注意事項等，如有其他疑問可咨詢客服；
（3）將選中商品加入購物車，也可添加至收藏夾，便於下次購買；
（4）如遇商品缺貨可點擊到貨通知，將會以短信等方式通知到貨。
4、去結算
（1）購物車頁面會顯示商品名稱和數量，可增加、減少或刪除商品；
（2）勾選要下單的商品後，頁面會顯示商品總價、重量、運費和訂單總價；
（3）確認商品資訊無誤後提交訂單。
5、提交訂單
（1）填寫收貨訊息：跨境清關必收貨人必須填寫真實姓名；
（2）如活動期間領取了優惠券或優惠碼，可在訂單結算頁面選擇要使用的優惠券或輸入優惠碼。
（3）提交訂單前確認資訊是否正確，如優惠券的使用，訂單的限額，收件資訊是否正確。
6、支付訂單
（1）可選擇使用可選擇使用Visa、Mastercade、支付寶香港、微信完成支付；
（2）訂單提交，但未支付，2小時後將會自動取消；如訂單提交，並已支付則無法取消訂單。
7、查看訂單狀態
（1）下單成功後可在“我的訂單”中查看訂單狀態和物流實時資訊；
（2）在此過程中有問題都可以諮詢中文客服，客服郵箱：service@asia.fragrance.com
8、訂單狀態
（1）待付款
當您提交訂單但未支付貨款時，訂單狀態將顯示為待付款，2小時未完成支付則訂單自動取消。
（2）待發貨
當您的訂單已經完成配貨，正在等待發貨時，訂單狀態將顯示待發貨。
（3）已發貨
當您的訂單已發出，正由物流公司配送，訂單狀態將顯示已發貨。
（4）已取消
當您提交訂單後未在2小時內完成支付，或因缺貨等其他原因取消了訂單，訂單狀態將顯示為已取消。
購物常見問題
關於價格和庫存
全球共用庫存，商品價格、庫存資訊可能會即時變動，故不支持保價和7天無理由退貨。
同款商品可能因倉庫不同、供應商不同而價格不同，請以您拍下後實際付款價格為准。
若因庫存變化而導致訂單取消，客服會儘快通過郵箱與您聯繫，並為您處理退款。
關於商品和品質
商品因產品包裝及版本更換頻繁，或因拍攝燈光、顯示器不同，可能導致實物與網頁宣傳圖可能存在差異，請以實際收到的商品為准。
部分商品無塑封包裝，國際運輸途中，可能產生包裝盒破損、輕微壓痕等情況，以上現象不屬於品質問題。
關於訂單
已付款訂單無法修改，提交訂單前請確認商品資訊，參與的會優惠活動，以及收件資訊是否準確。
優惠券和優惠碼不能同時使用，且每個訂單只能使用1個優惠券/優惠碼。
關於物流
您的訂單將在2-7個工作日內為您發貨，如遇週末和發貨地法定節假日將順延。預計10-15個工作日左右送達，如遇特殊情況，可能會導致您逾期收貨，但我們會盡力保證您的包裹安全快速送達。
關於售後
如收到的包裹商品有品質問題、包裹破損、丟件、錯發漏發等情況，請您在收貨後3個自然日內聯繫客服申請售後，保持商品完好，並提供相關商品照片、快遞面單等憑證，我們將儘快為您審核。您需要在審核通過後48小時內上傳退貨快遞單號。如超過上述時效，或無法提供相應憑證，將無法受理。
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